Klacht: Reactie Vodafone op klacht

hansbresser op 23 mei 2013 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 juni 2013
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 23 mei 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hier wordt je dus mee het bos ingestuurd,als trouwe klant na meer dan 6 jaar..

Gewenste Oplossing:

Aangepaste facturen,april/maart,geen dreigement dat ik afgesloten wordt wegens wanbetaling,er zullen best wel rotte appels zitten,maar de goeden moeten onder de kwaden lijden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Vodafone

13 jaren geleden - Beste hansbresser, Bedankt voor het aangeven van je klacht. Ik heb je gegevens nagekeken. Helaas kan ik niet anders dan bij het standpunt blijven dan in de brieven van 3 mei en 4 juni 2013 wordt aangegeven. Je klacht is meerdere malen uitgebreid onderzocht. Met vriendelijke groet, Jeannette Vodafone, medewerker klachtafhandeling

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Vodafone beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door hansbresser
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie