Mijn Klacht:

Ik heb 3 weken geleden 3 vliegtickets gekocht bij R A en daarbij de meest luxe verzekering aangekruisd en betaald: de Flexiplus, daarbij stond ook dat vliegtickets verzekerd waren.Echter: door ziekte ( met officiele doktersverklaring)kon de reis niet door gaan.Nu blijkt dat ik niets terug krijg van de tickets en b.v ook geen vervangende vlucht . Dat vind ik niet transparant en misleidend en een grote strop voor mij van € 1000,00.
Wat heeft een verzekering dan voor zin Ik ben hier erg boos over.

Gewenste Oplossing:

geld terug