Mijn Klacht:
Zie bestand
Gewenste Oplossing:
dat ik mijn geld terug krijg ik heb mijn best gedaan om te toch mee te vliegen maar de medewerkers waren niet behulpzaam
Klacht: bij betalen omdat ik niet online heb ingechekt
Eazi op 06 november 2013 over Rayanair in de categorie Vliegmaatschappij
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Ryanair heeft een klacht ingediend omdat hij extra kosten moest betalen omdat hij niet online had ingecheckt. De klant was niet op de hoogte van de vereiste online check-in en vindt de extra kosten onterecht. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
