Een reiziger heeft schade aan zijn bagage ervaren tijdens een vlucht met Ryanair, waarbij de hendel bij aankomst in Ibiza afbrak en de rits bij de terugreis volledig kapotging. Ondanks het indienen van een klacht, heeft de reiziger weinig respons ontvangen van het bedrijf.
Bij aankomst in ibiza was men hendel afgebroken en bij het terugkomen mijn volledige rits.
Al klacht neergelegd en weinig respons terug gehad.
Als men koffer terug vergoed wordt. Heb deze geleend en ik zou nu 99 euro moeten betalen voor een nieuw.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rayanair
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rayanair nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
