Klacht: Levert prutswerk

cheryl1902 op 02 augustus 2020 over Rammo Tuinhout in de categorie Tuin

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Rammo Tuinhout has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Tuin
Status Open
Datum 2 augustus 2020

Een klant van Rammo Tuinhout uit kritiek op de kwaliteit van de geleverde diensten. Ondanks een aanvankelijke vriendelijke service in de winkel, ervoer de klant problemen met de prijsstelling van de keimcoating en de plaatsing van de schutting, die scheef bleek te zijn. Na herhaaldelijk contact werd de schutting rechtgezet, maar ook de poort was verkeerd ingemeten, wat leidde tot extra kosten en frustratie.

Mijn Klacht:

Slecht bedrijf met prutsers in dienst!! Ik moet helaas een ster selecteren, maar geef er liever geen. In de winkel word je vriendelijk te woord gestaan en is niets een probleem. Ik gaf aan dat ik een zwarte schutting erg mooi vond. Ik kreeg als tip dat ze ook keimcoating verkopen a 10 euro per blikje 200ml. Toen het eenmaal zo ver was dat de schutting werd geplaatst was hetzelfde blikje 4x zo duur geworden. De schutting was in eerste instantie scheef geplaatst na heel veel mailen en bellen werd het uiteindelijk rechtgezet. Daarna was de poort verkeerd ingemeten dit heeft mij opnieuw veel tijd en energie gekost om dit te laten herstellen. Vervolgens was de schutting aan de andere kant ook scheef geplaatst, maar daar was ik te laat mee. Had ik maar eerder moeten melden. Ze wilde wel een offerte opstellen om dit recht te zetten. Oftewel of ik even wilde betalen om hun prutswerk recht te zetten. Ik heb vriendelijk bedankt. Ik ga toch zeker niet betalen om weer prutswerk opgeleverd te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Als het kosteloos wordt opgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rammo Tuinhout

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rammo Tuinhout nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door cheryl1902
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM