Mijn Klacht:
27-11 Ralph lauren big pony hoodie besteld heb deze nog steeds niet binnen.. duurt al 2 weken nu waarom moet ik zolang wachten
Gewenste Oplossing:
Trui binnen zsm met compensatie
Klacht: Ralph lauren hoodie niet geleverd
Jasper en jurriaan op 12 december 2016 over Elkedagietsleuks.nl in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 13 december 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste Jurriaan, Heeft u over deze kwestie al een vraag gesteld aan onze klantenservice? Zij helpen u graag verder. Klacht.nl is ervoor bedoeld als u er met onze klantenservice ook niet uit komt. Dus ik wil u vragen eerst contact...
Een klant heeft op 27 november een Ralph Lauren big pony hoodie besteld via Elkedagietsleuks.nl, maar heeft deze na twee weken nog steeds niet ontvangen. De klant vraagt zich af waarom de levering zo lang op zich laat wachten. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elkedagietsleuks.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Elkedagietsleuks.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Elkedagietsleuks.nl
Heeft op 13 december 2016 om 09:57 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Jurriaan,
Heeft u over deze kwestie al een vraag gesteld aan onze klantenservice?
Zij helpen u graag verder. Klacht.nl is ervoor bedoeld als u er met onze klantenservice ook niet uit komt. Dus ik wil u vragen eerst contact met hen op te nemen. Dit kan door ons te bellen of een mail te sturen. Ik verwijs u graag door naar onze klantenservice pagina: https://www.elkedagietsleuks.nl/contact
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
