Klacht: Zeer slechte communicatie, afspraken niet nakomen

Thom wijnands op 18 april 2022 over Radio-Navigatie.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In december een radio besteld, deze kwam 3 weken later pas binnen(zou op voorraad zij. En 2/3 werkdagen levertijd) bestelling was incompleet. Zou DAB ontvanger bijgeleverd worden. Contact achteraf gaf men aan dat deze niet op voorraad was en nageleverd zou worden. Ondertussen 3 maanden verder en nog steeds geen DAB ontvanger en contact opnemen werkt niet. Geen gehoor op mails berichten en telefoon wordt niet opgenomen.

Gewenste Oplossing:

Nalevering van DAB module

Alle klachten die gemeld zijn door Thom wijnands
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)