Klacht: Wil geld retour want product is niet geleverd

Frans Vogel op 01 mei 2022 over Radio-Navigatie.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 1 mei 2022

Een klant van Radio-Navigatie.nl heeft een navigatiesysteem en inbouwservice besteld, maar het product is niet geleverd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, is het bedrijf slecht bereikbaar en heeft de klant geen reactie ontvangen, zelfs niet na een incident waarbij de politie werd ingeschakeld. De klant verzoekt om terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik heb via de webshop het navigatiesysteem en inbouwen betaald.

Heb inmiddels 2x voor een dichte deur gestaan. Ze zijn zeer slecht bereikbaar. Laatste keer was vrijdag jl. toen is zelfs de politie gebeld door buren die niet vertrouwden wat er in de loods gebeurde.
Loos alarm maar tot op heden geen reactie van Xerxes.

Gewenste Oplossing:

Wil graag geld retour.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Frans Vogel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)