Klacht: Wel betaald niks ontvangen

Kiomy op 06 december 2022 over Radio-Navigatie.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 december 2022

Een klant heeft een radio-navigatiesysteem besteld bij Radio-Navigatie.nl en vooraf betaald, maar heeft na twee weken nog niets ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via app, e-mail en telefoon, ontvangt de klant geen reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Online een radio-navigatiesysteem besteld vooraf betaald bevestiging gekregen van bestelling maar niet van betalen 2 weken later nog niks reageert niet op appje mailtjes en belletjes.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)