Klacht: Voldoet niet aan beschrijving

Peterrijkers op 13 februari 2022 over Radio-Navigatie.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 13 februari 2022

Een klant van Radio-Navigatie.nl meldt dat het geleverde apparaat niet voldoet aan de beschrijving en belangrijke functies ontbreken. Daarnaast ervaart de klant onbeschofte communicatie van de klantenservice, die niet meer reageert op berichten en niet thuis is voor garantie of oplossingen.

Mijn Klacht:

Apparaat voldoet niet aan belofte,
Ontbreekt belangrijke functie en andere werken niet. Krijg onbeschofte berichtjes en neemt daarna niet meer op of reageert niet meer op berichten. Is niet thuis voor garantie of evt oplossing.

Gewenste Oplossing:

Werkend maken zoals beloofd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Peterrijkers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)