Klacht: Verkeerde unit geleverd

MHeyne op 25 juli 2022 over Radio-Navigatie.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 juli 2022

Een klant heeft een Android unit besteld voor zijn Peugeot 407 bij Radio-Navigatie.nl, maar ontving een goedkopere versie met 2 GB in plaats van de bestelde 4 GB 8 core. Pogingen om contact op te nemen via WhatsApp, e-mail en telefoon hebben geen reactie opgeleverd.

Mijn Klacht:

Bij Radio Navigatie heb ik een Android unit besteld voor mijn peugeot 407. Na ontvangst blijkt dat niet de 4GB 8 core maar de goedkoper 2 GB is geleverd. Contact van WhatsApp, mail en telefoon heeft geen reactie opgeleverd

Gewenste Oplossing:

Ik wil de juiste unit

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)