Rvtv op 26 oktober 2021 over Radio-Navigatie.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Beste Ruben, Inmiddels u bestelling gevonden, Wij hebben meerdere oplossingen aangeboden! U mocht het product retour sturen waarna wij vervolgens het product zouden omwisselen. Daarnaast hebben wij aangeboden de DAB ontvanger gratis aan u te geven. Dit wou u niet....
Radio-Navigatie.nl
Samenvatting wordt geladen...
Radio besteld 5x contact gehad. Alle nagekeken. Getwijfeld voor inbouwen of zelf doen.
Radio was niet compleet! En er miste van alles!
€600,- kwijt
Geen contact meer mogelijk! Geen app geen mail geen telefoon!
Geld terug!!!!!!!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Radio-Navigatie.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Radio-Navigatie.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 november 2021 om 18:43 geantwoord
Beste Ruben,
Inmiddels u bestelling gevonden,
Wij hebben meerdere oplossingen aangeboden!
U mocht het product retour sturen waarna wij vervolgens het product zouden omwisselen. Daarnaast hebben wij aangeboden de DAB ontvanger gratis aan u te geven. Dit wou u niet.
Vervolgens aangeboden dat u langs komt, dat wij het het systeem omruilen en de inbouw gratis voor u doen. Dat wilt u ook niet.
De enige oplossing die u wou is dat 1 van onze collega's naar u toe komt circa 80km van ons vandaan om het product om te ruilen. U mag het product alsnog gratis omruilen.
Met vriendelijke groet,
Radio-Navigatie
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
