Mijn Klacht:

Ik heb een radio besteld voor mijn Iveco Daily. Omdat deze niet in zijn webwinkel stond heb ik gebeld. ( toen pakte hij meteen op) Hij zou mij een betaallink sturen, en wanneer ik de betaling voldaan had, zou ik na een week de radio opgestuurd krijgen. Na 3 weken had ik nog geen radio. Ik heb contact gezocht, en de conclusie was dat het verkeerd besteld was. ( kan gebeuren) het zou in ieder geval zo snel mogelijk geleverd worden. Vervolgens weer een aantal weken verder nog steeds geen radio. Nu begint het vervelend te worden. Ik krijg nauwelijks nog contact. Uiteindelijk kreeg ik toch telefonisch contact. Ik heb hem uitgelegd dat ik er behoorlijk klaar mee was. Ik heb goed duidelijk gemaakt dat ik dit niet pik, en desnoods naar hem toe reis om het oog in oog af te handelen ( ik was woest). Vervolgens komt er toch actie, en krijg ik een whatsapp afbeelding met de radio die ik binnenkort kon verwachten. Na ruim 14 dagen komt er een pakket. Met een andere radio dan ik zou krijgen. Wederom krijg ik weer geen contact. Er word niet gereageerd op mail, whatsapp en bellen. Af en toe met een andere telefoon dan krijg je contact. Er worden dan allerlei verhalen verzonnen. Maar geen oplossingen. Wees gewaarschuwd mensen. DOE NOOIT ZAKEN MET DIT BEDRIJF!!!

Gewenste Oplossing:

Nakomen wat beloofd wordt, en leveren wat ik heb besteld. Vervolgens wanneer er contact gezocht wordt telefoon opnemen.