Mijn Klacht:

13 januari 2022 Android radio scherm besteld voor mijn BMW x1 uit 2012. Heb bij de bestelling moeten vermelden dat ik een bakje had en geen i drive controler met kabelboom. Dit zodat hij de juiste type kon bestellen. En er zat bij een achteruitrij camera. Na veel telefoon pogingen en Na lang wachten in februari de radio opgehaald. Bleek de i drive knop met kabelboom er niet bij te zitten, en de camera niet. Ivm lang wachten zou ik ook een dashcam erbij krijgen, was er ook niet.

Weer lang wachten. En vaak gebeld.
23 maart mail gestuurd. Plots erna Na talloze belletjes nam hij op. En vertelde het binnen te hebben maar zei dat ik wel al de kabelboom van de i drive knop moest hebben. Dit is niet zo. Toen verbrak de verbinding en sinds dien geen contact meer mogelijk, reageert niet op mail,telefoon,SMS of via zijn site app.

Ben bij hem langs geweest. Was niet thuis. Buurvrouw verderop sprak mij aan en wenste mij succes omdat ik niet de eerste was.

Ik krijg dus geen i drive knop met kabelboom, achteruitrij camera en de dashcam ben ik bang.

Wat nu te doen?

Gewenste Oplossing:

Dat ik of de radio kan terug kan geven en netjes mijn geld terug krijg.
Of dat ik alsnog de i drive knop met kabelboom, achteruitrij camera en dashcam netjes geleverd krijg.