Mijn Klacht:
Op 29 juni 2021 bestelling geplaatst voor navigatie voor een Opel Corsa. In eerste instantie een email gestuurd met de vraag of deze leverbaar was in de afwerking met pianolak. Binnen het uur kreeg ik reactie dat ik dat bij opmerkingen kon aangeven en zij de juiste zouden leveren. Prima, dus ik navigatie besteld en vervolgens niks meer van vernomen. Een aantal emails gestuurd met de vraag hoelang de levertijd zou zijn en helemaal geen reactie. Geen reactie op email of whatsapp.
Vervolgens heeft mijn vrouw gebeld en tot ons verbazing hadden we eindelijk contact met de verkoper alleen dit keer kon hij melden dat de bestelde navigatie niet leverbaar meer was maar wel een ander kon aanbieden die duurder zou zijn.
Daar gingen we niet in mee en gaven aan dat we de bestelling wilde annuleren.
Maar tot de dag van vandaag geen contact meer kunnen krijgen met de verkoper. Ook niet op de email met daarbij het herroepingsformulier van de bestelling.
Deze verkoper reageerd alleen op mailtjes waarvan hij denkt geld mee te kunnen verdienen en zodra je besteld heb is deze verkoper nergens meer te bekennen. Wat mij betreft één grote poppenkast!
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden zodra ik mijn centen weer terug heb!! En het zou fijn zijn als deze webshop gewoon in zijn geheel van internet gaat zodat andere mensen er niet de dupe van worden.
