Klacht: Niks geleverd

Rinie H. op 12 april 2022 over Radio-Navigatie.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 april 2022

Een klant heeft enkele maanden geleden een radionavigatie besteld voor een Mercedes B170, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. Ondanks meerdere contactpogingen met het bedrijf, dat aangaf dat het pakket verloren was geraakt en een vervangend exemplaar zou opsturen, heeft de klant tot nu toe niets ontvangen en twijfelt aan de oprechtheid van de communicatie.

Mijn Klacht:

Paar maanden terug radionavigatie besteld voor een mercedes b170.
Betaald maar tot heden niks ontvangen.
Na verschillende pogingen hem aan de lijn, was bij de post kwijtgeraakt volgens hem en zou een andere opsturen,wel zij hij mocht die eerste ook nog een keer binnenkomen of ik die dan terug wou sturen!
Allemaal lulverhalen want nog steeds niks gehad.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of de radio ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rinie H.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)