Klacht: Niet nakomen levering

CordeHeer63 op 09 maart 2022 over Radio-Navigatie.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 9 maart 2022

Een klant heeft een navigatiesysteem besteld bij Radio-Navigatie.nl en 100 euro vooruitbetaald, maar heeft sindsdien niets meer van het bedrijf vernomen. Na herhaaldelijk contact te hebben geprobeerd, inclusief via verschillende telefoons en berichten, blijft de klant zonder reactie en vraagt om terugbetaling van het bedrag. De bank van de klant heeft bevestigd dat de betaling is gedaan, maar kan verder niets ondernemen.

Mijn Klacht:

Ik heb een navigatie besteld bij hun Inc inbouwen, ik moest 100 euro vooruit betalen wat ik meteen gedaan had nadat ik zijn bank gegevens kreeg en
Op 8 februari overgemaakt
Daarna nooit meer iets van meneer gehoord totdat ik met een andere mobiel belde toen nam hij eindelijk op en wist meneer nergens van.
Ik heb hem nu via verschillende mobiels een app gestuurd met het verzoek om terug te betalen maar helaas niets meer van hem vernomen.
Ook zijn bank heb ik hierover ingelicht maar die kunnen niets doen ook al zien ze dat mijn betaling gedaan is.
Ik wil mijn 100 euro terug.

Gewenste Oplossing:

Mijn totale voorschot van 100 euro terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)