Klacht: niet geleverd vlgs website

Xanthos op 02 februari 2022 over Radio-Navigatie.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 februari 2022

Een klant heeft een multimedia player aangeschaft die volgens de website op Android 10 zou draaien, maar bij testen bleek het een Android 8 te zijn. Na herhaaldelijk contact en problemen met functies zoals iDrive en Airplay, ontving de klant geen oplossing of de beloofde dongel, en is er geen verdere communicatie mogelijk met het bedrijf.

Mijn Klacht:

multimedia player gekocht vlgs site android 10 maar testen bleek het een android 8 te zijn. na veel problemen met i drive -airplay-en een niet werkend te krijgen acteruit rij camera.2x terug geweest vlgs hem had ik geen afspraak ,maar liet hem het zien op de telefoon.belooft mij een dongel op te sturen maar helaas nooit ontvangen .helaas geen kontakt meer te krijgen.gemeld dat ik niet akkoorgd ging met android8 ipv android 10 .. geen contact meer voor een oplossing die door mij is aangeboden

Gewenste Oplossing:

tevreden met de helft van het geinversteerde geld ,of nieuw toestel android 10 4gb

Alle klachten die gemeld zijn door Xanthos
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)