Klacht: Geen reactie bij vragen

Math Meers op 03 maart 2022 over Radio-Navigatie.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 3 maart 2022

Een klant heeft in de zomer van 2021 een Android radio navigatie aangeschaft bij Radio-Navigatie.nl en ondervindt sindsdien problemen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en WhatsApp, ontvangt de klant vaak geen reactie, waardoor het probleem onopgelost blijft. De klant adviseert toekomstige kopers om bij een bekend bedrijf te kopen.

Mijn Klacht:

Radio-navigatie.nl Android radio navigatie gekocht in de zomer van 2021. Regelmatig aangegeven via mail of whatsapp dat er problemen mee zijn. Een enkele keer kwam er een reactie maar veel vaker komt er geen reactie. Nog steeds probleem niet opgelost. Advies aan andere toekomstige kopers, beter bij een bekend bedrijf kopen.

Gewenste Oplossing:

Oplossing is of hij zorgt ervoor dat de radio functioneerd zoals het hoort of hij geeft het geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)