Klacht: Geen bestelling ontvangen

Rezaroghani op 09 juni 2022 over Radio-Navigatie.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 9 juni 2022

Een klant heeft op 2 juni een bestelling geplaatst bij Radio-Navigatie.nl, na bevestiging dat het product op voorraad was en de verzending de volgende dag zou plaatsvinden. Tot op heden heeft de klant de bestelling niet ontvangen en heeft hij geen contact kunnen krijgen met de verkoper via telefoon of e-mail. De klant vraagt om een terugbetaling en pleit ervoor dat de website van de verkoper offline gehaald wordt om verdere slachtoffers te voorkomen.

Mijn Klacht:

2 juni een bestelling geplaatst na telefonisch contact te hebben gehad met de verkoper. Mijn gewenste bestelling was op voorraad en zou volgende dag verzonden worden. Maar tevergeefs heb ik niets binnen. Na meerdere pogingen geen contact kunnen krijgen met de verkoper. Via mail en via watsapp wordt niet gereageerd. Bij bellen wordt of niet opgenomen of wordt ik weggedrukt. Helaas Google ik pas nu naar de informatie van deze verkoper en ik lees dat alleen gedupeerden. Merkwaardig dat ze zich verkoop partner noemen van bol.com. Dat was de reden dat ik ze vertrouwde. Ik zou graag mijn geld terug willen. Bovendien moet deze site per direct uit de lucht worden gehaald zodat er niet meer mensen slachtoffers worden van deze zaak.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Radio-Navigatie.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Radio-Navigatie.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rezaroghani
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)