Klacht: Bestelling niet ontvangen en geen enkele reactie van het bedrijf

Marco Renes op 09 december 2022 over Radio-Navigatie.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 9 december 2022

Een klant heeft op 25 november 2022 een radio met OBD2 besteld en vooruit betaald, maar heeft sindsdien niets meer van Radio-Navigatie.nl vernomen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via verschillende kanalen, heeft de klant geen enkele reactie ontvangen en hoopt nu op een oplossing voor het ontvangen van de bestelling of een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Hallo.
Ik heb op 25-11-22 een radio met obd2 bestelling, en vooruit betaald en vervolgens niets meer van dit bedrijf vernomen. Zat zelf op de site de black vrijdag korting. Dus de site is echt wel actief. Diverse malen gebeld gemaild en contact gezocht via al mogelijke wegen. Nergens ook maar enige reactie. Ik hoop via deze weg verder te komen. Of mijn bestelling als nog te ontvangen en of mijn betaling terug te ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Om alsnog mijn complete bestelling te ontvangen, en als deze niet leverbaar zou zijn dan mijn geld terug te storten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)