Mijn Klacht:

Ik heb auto radio bestelt en na 1 week niks gehoord te hebben, heb ik contact opgezocht om te vragen wat de status van de order is. Ik kreeg als bericht dat de radio zaterdag geleverd en anders uiterlijk maandag. Dit was afgelopen maandag maar niks ontvangen en ook geen track of tracé of tegenbericht. Heb vervolgens via telefoon , email en Whatsapp contact proberen te zoeken maar geen gehoor meer

Gewenste Oplossing:

Communicatie en aangeven wanneer de radio geleverd wordt en waarom er vertraging is en als ik binnen 1 week geen bericht heb wil ik het annuleren want als ik alle berichten lees is dit geen goede zaak maar wil het nog 1 week de kans geven om het tegendeel te bewijzen.