Mijn Klacht:

Op 25-2-2022 heb ik bij Radio-Navigatie.nl een autoradio met DAB ontvanger, DAB antenne, en een GPS ontvanger besteld en betaald.
Op 9-3-2022 heb ik met DHL het pakket ontvangen.
Na het openen van het pakket heb ik alleen de autoradio met inbouwfront ontvangen.
De DAB ontvanger met DAB antenne en de GPS ontvanger zaten niet in de verpakking.
Verder zat de verkeerde aansluit kabel bij de radio in de verpakking waardoor ik de radio nog niet heb kunnen aansluiten.
Ik heb direct na ontvangst van het pakket na meerdere malen bellen contact gehad met Radio-Navigatie.nl.
Zij zouden de ontbrekende items en de goede aansluitkabels direct opsturen.
Deze heb ik tot op heden 24-3-2022 nog steeds niet ontvangen.
Verder heb ik ook met WhatsApp en email geprobeerd contact te krijgen om te vragen waar de missende items blijven.
Ik heb nog steeds geen bevredigend antwoord gekregen.
Vandaag weer even telefonisch contact gehad met Radio-Navigatie.nl.
Meneer zat in de auto, en zou na een kwartier terug bellen.
Dit is niet meer gebeurd.
Hierna heb ik weer verschillende keren geprobeerd te bellen, maar dan wordt de telefoon niet meer beantwoord.
Als ik met een ander telefoonnummer naar Radio-Navigatie.nl probeer te bellen, dan wordt de telefoon direct opgenomen. Meneer belooft dan wederom de ontbrekende items direct op te sturen, maar weer tot op heden 2-6-2022 nog niks ontvangen.
Al met al een zeer slechte ervaring met Radio-Navigatie.nl.
Ik hoop dat ik de missende items toch nog mag ontvangen, want zo heb ik ook niets aan die radio.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag de missende items nog ontvangen.
1: Goede aansluitkabel Chevrolet Spark Radio
2: DAB ontvanger
3: DAB antenne
4: GPS antenne