Mijn Klacht:
Ik heb een telefoon besteld bij rabomobiel, en er stond
binnen 3 werkdagen bij jouw thuis. Er zijn 3 dagen over en nog helemaal niks!
Gewenste Oplossing:
Een telefoon binnen 3 dagen!
Klacht: Telefoon niet binnengekomen!
nasiboy11 op 08 november 2012 over Rabo Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Rabo Mobiel has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 9 november 2012
Reactie van het bedrijf:
Het door u bestelde toestel was tijdelijk niet leverbaar, nu kunnen we weer wel leveren. Uw toestel zal binnen drie werkdagen bij u aankomen.
Een klant heeft een telefoon besteld bij Rabo Mobiel, met de verwachting dat deze binnen drie werkdagen geleverd zou worden. Na drie dagen was de telefoon echter nog niet ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Rabo Mobiel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Rabo Mobiel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Rabo Mobiel
Heeft op 09 november 2012 om 11:39 geantwoord
Geboden Oplossing:
Het door u bestelde toestel was tijdelijk niet leverbaar, nu kunnen we weer wel leveren. Uw toestel zal binnen drie werkdagen bij u aankomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Rabo Mobiel beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
