Klacht: Quickphones.nl

Hendrickx op 21 maart 2014 over Quickshop.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 maart 2014

Een klant heeft in oktober 2013 een iPhone 5S besteld bij Quickshop.nl, maar heeft het product nooit ontvangen. Daarnaast heeft de klant geen terugbetaling ontvangen voor de bestelling.

Mijn Klacht:

niets ontvangen,geen terugbetaling…

iphone5S besteld in okt2013

Gewenste Oplossing:

mijn geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten