Klacht: Tricky business II

user-1250241 op 17 februari 2016 over Quickflirt in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Quickflirt
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 17 februari 2016

Een gebruiker van Quickflirt heeft klachten ingediend over ongevraagde kosten van 2,37€ en 23,99€ die zijn afgeschreven via een misleidende doorklikmethode. Daarnaast wordt er melding gemaakt van een schending van het herroepingsrecht en het ontvangen van een dreigmail in gebrekkig Nederlands.

Mijn Klacht:

Voor research naar ethisch handelen van datingsites opnieuw via een tricky doorklik methode 2,37€ en 23,99€ afhandig gemaakt voor service waar niet werd om verzocht. Ook hier blijkbaar geen respect voor het herroepingsrecht. Bovendien dreigmail (in kaduuk Nederlands) ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Algehele restitutie van het bedrag.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM