Mijn Klacht:
Ik heb een QLed curve tv inclusief sounbox gekocht na 2 maanden valt tv om de 5 minuten uit erkent de soundbox niet meer en ook geen afstand bediening .
Na contact ,et winkel werd een leengoederen geplaatst en tv bij Samsung aangemeld.
Na bellen kreeg ik een jonge man aan de lijndienst weigere een monteur te sturen daar hij zelf wilde inloggen op de tv die inmiddels volledig los gekoppeld is. Hij gaf aan dat als hij een monteur stuurde ik dat maar zelf moet betalen.
Ik gaf aan dat door monteur van de winkel al alles was nagelopen. Maar daar had hij geen boodschap aan ik koets de tv maar opnieuw installeren.
Wat een service na investering van € 3300, en een tv van 2 maanden oud
Gewenste Oplossing:
Als probleem door monteur wordt opgelost
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
