Mijn Klacht:
Ik heb geprobeerd om invalide vervoer op de luchthaven te regelen, maar dit lukt niet. Ondanks dat ik wel de tickets heb, herkent de machine deze niet. Bij contact met Qatar Airways krijg ik te horen dat de nummers niet herkend worden. Daarnaast ontvang ik wel een e-ticket op mijn e-mailadres, maar Qatar Airways geeft een fout e-mailadres en telefoonnummer op, wat de communicatie bemoeilijkt. Dit is uitermate frustrerend en ik vind het belangrijk dat vervoerders zorgdragen voor reizigers met een beperking.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een correcte oplossing voor het regelen van invalide vervoer en een update van de contactgegevens zodat ik beter kan communiceren met Qatar Airways.
