Klacht: Ik heb meer dan 12 uurtje vertraging gehad

Bharatsingh op 24 april 2023 over Qatar Airways in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 24 april 2023

Een passagier van Qatar Airways heeft op 12 maart 2023 een vlucht van Doha naar Amsterdam Schiphol met meer dan 12 uur vertraging ervaren. Ondanks dat hij op tijd was voor het inchecken, werd hij niet ingeloot voor de vlucht omdat deze vol was, wat leidde tot verlies van werkdagen en onvriendelijke communicatie met het personeel.

Mijn Klacht:

Mijn vlucht was van Doha naar Amsterdam Schiphol Nl op 12 -3-2023 om 08:15 . ik ben op tijd gegaan op de airport en ben gaan inchecken bij de bali maar ik moest aan de kant gaan staan waar door zijn mij niet hebben in gecheckt later op de ochtend zeiden zij dat ik niet mee kan vliegen omdat de vlucht vol is ik heb ze gezegt ik heb een ok ticket waarom kan ik niet mee ik moest werken mijn twee verloren dag maar valt niet met die mensen te praten ik kon pas om 12 nacht vliegen het zo onvriendelijk mensen

Gewenste Oplossing:

Ik ben helemaal niet tevreden met Qatar airways zo onvriendelijk personelen nooit meer vliegen met Qatar airways
Ik heb nog nooit zo een lange vertraging mee gemaakt en dan hebben Qatar airways nooit op mijn klacht wat ik heb ingediend een antwoord gestuurd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM