Klacht: Extra koffe betellen

nasser12 op 31 mei 2021 over Qatar Airways in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 31 mei 2021

Een klant heeft telefonisch contact opgenomen met Qatar Airways om informatie te verkrijgen over het kopen van een extra koffer. Tijdens het gesprek ervoer de klant de medewerker als agressief en kreeg geen antwoorden op zijn vragen. De klant vraagt om hulp bij het regelen van de extra bagage.

Mijn Klacht:

ik heb gebeld over Extra Bageg met telefoonnummer 0031207941433 om 11 uur Smorging in Nederlands tijd maar ik kreeg iemand dat zij was helemaal niet in mensenlijk rechten ik verwacht heelmaal niet en zij was zo agressief en ik heb geen antwoorden gekregen van haar misschien jullie kunnen mij helpen met kopen van een extra koffer

Gewenste Oplossing:

als ik heb goed informatie een help over oplossen van mijn probleem

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM