Terug

Klacht: E-ticket niet te openen. Qatar Airways niet te bereiken.

Ria Fakkert op 16 juni 2022 over Qatar Airways in de categorie Vliegmaatschappij

Meld uw Klacht over Qatar Airways
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf Qatar Airways
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 16 juni 2022

Een klant heeft problemen ondervonden met het e-ticket van zijn vrouw, dat niet geopend kan worden na een omboeking van een vlucht naar vrijdag 17 juni. Ondanks het ontvangen van een bevestigingsmail, is het bedrijf niet telefonisch bereikbaar, waardoor de klant geen hulp kan krijgen.

Mijn Klacht:

De vlucht van mijn vrouw is omgeboekt naar vrijdag 17 juni. Vlucht van Seychelles via Doha naar Amsterdam. Vertrek 23:55. Alles betaald, bevestigingsmail gehad. Met een e-mail ticket dat we niet kunnen openen. Qatar Airways niet telefonisch te bereiken, alleen antwoordapparaat dat ze vanwege corona alleen geopend zijn op kantooruren. Ik bel overdag!

Gewenste Oplossing:

nieuwe mail met werkend e-mailticket.

Beoordeling 9/10 star-5 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Qatar Airways

Alle klachten over Qatar Airways →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Qatar Airways
Zo werkt het