[email protected] op 23 september 2022 over Puzzel&win in de categorie Algemeen
Een consument heeft in maart 2022 een prijs van 150 euro gewonnen bij Puzzel&win, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact via telefoontjes en e-mails, blijft de uitbetaling uit en worden er steeds nieuwe excuses gegeven.
wij hebben een prijs van 150.00 euro gewonnen in puzzel en win van 03-2022 naar veel telefoontjes gepleegd en mailtjes verstuurd is het nog steeds niet rond ze hebben elke keer weer een andere smoes maar tot uit te betalen komt het niet
met gewoon de prijs die we hebben gewonnen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
