Klacht: Bestelling niet ontvangen

Mirja2 op 11 september 2019 over purabelle.com in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 11 september 2019

Een klant heeft twee gellac pennen besteld bij purabelle.com voor €11,99, maar heeft deze bestelling niet ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik had 2 gellac pennen besteld voor 11.99e maar niks gekregen…

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten