Klacht: Punten inwisselen

op 19 december 2017 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Wat een slecht systeem zoals het werkt van de punten .
Je moet zelfop de cent bijhouden van wat je hebt gekocht. Bij de kassa gekomen heb je dan niet voor 50 euro, maar 47, 95, dus kunnen er geen punten ingewisseld worden.want er was ergens korting op.punten geactiveerd maar dan wordt er gezegd gaat u maar naar de klantenservice voor uw klacht. Met de klantenservice er over gehad en daar wordt gezegd nou mevrouw de Hema doet ertoch niets mee. Stom hoor, klanten lopen dan toch weg.
Niet zo handig he Hema, net nu het wat beter met jullie gaat, maar ja kan ook naar de krant schrijven of Radar.

Gewenste Oplossing:

Wanneer hier iets aan gedaan wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door I duindam