Een klant van Kruidvat heeft een discrepantie opgemerkt tussen het aantal punten in de app en het aantal punten op de kassabon. In de app staan 729 punten, terwijl er op de bon slechts 134 punten vermeld staan. De klant vraagt zich af hoe deze verschillen kunnen ontstaan.
Ik heb op mijn app 729 punten staan op mijn bon vandaag staan maar 134 punten hoe kan dat
Als mijn punten er weer bij staan
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
