Mijn Klacht:
Op 26 september 2017 onderstaande mail verstuurd en tot op heden geen enkele reactie gehad:
Geachte heer / mevrouw,
Hierdoor verzoek ik u uw toezegging “niet gelukt, geld terug garantie” op uw website gestand te doen door de 10 euro, die ik betaald heb, per omgaande terug te storten op mijn bankrekening: NL87 INGB 0002061644 tnv H. ter Steege en/of E.W. ter Steege-Ellenkamp.
Dat is wel zo netjes, om uw woorden te gebruiken.
Het is namelijk niet gelukt om via uw website de pukcode van de SIM-kaart op te vragen. Na lang zoeken heeft mijn vrouw gelukkig toch nog in haar administratie de pukcode terug gevonden.
Met vriendelijke groet,
H. ter Steege
Gewenste Oplossing:
Wanneer de 10 euro wordt teruggestort op mijn bankrekening.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
