Klacht: ps plus

Jmaster op 02 november 2021 over Cheapest Game Store in de categorie Internetshops - Games en accessoires

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 2 november 2021

Een klant heeft op 2 november 2021 een PS Plus-abonnement gekocht bij Cheapest Game Store, maar ondervond problemen met inloggen en het ontvangen van een verificatiecode. Na een verwarrende communicatie over de bestelling, waarbij een e-mail werd beloofd op 4 november 2021, maakt de klant zich zorgen over de reacties van andere klanten die problemen hebben met terugbetalingen en het gebrek aan respons van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb bij hun op 2-11-21 een ps plus abonnement gekocht voor 12 maand maar na heel wat gedoe met inloggen op een account van hun moest ik uit eindelijk een verificatie code invoeren en kreeg die ik niet heb gekregen. Maar uiteindelijk kreeg ik een mail binnen dat er iets was met de bestelling en dat ik die dan 4-11-21 zou krijgen maar aangezien ik heel wat reacties zie over dat bedrijf dat mensen een mail sturen dat ze geld terug willen maar dat of er niet op woordt gereageerd of dat je maar een beet je terug krijg hoop ik dat hier iemand mij kan helpen.

Gewenste Oplossing:

Wil me geld terugven niks meer met hun te maken hebben

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cheapest Game Store

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cheapest Game Store nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jmaster
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM