Arnaud schol op 09 oktober 2014 over usedpc4sale.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
de klacht is zeker niet op gelost en tot nu toe hebben jullie niet eens de moeite genomen om contact op te nemen maar jullie veranderen gewoon de status in...
usedpc4sale.nl
Een klant van usedpc4sale.nl heeft een complete pc besteld, maar ondervond problemen met een niet-functionerende muis en een verkeerde voedingskabel voor het beeldscherm. In plaats van de benodigde 14V adapter ontving de klant een 220V kabel, en na herhaaldelijk e-mailcontact blijft het bedrijf zonder reactie.
PC besteld compleet
na aflevering bleek dat de muis niet werkte en dat de verkeerde voeding kabel voor het beeldscherm niet paste
er is een 220v kabel geleverd dat had een 14v adapter moeten zijn
na veel email verkeer laten ze gewoon niks van hun horen
fatsoenlijk contact en de juiste werkende onderdelen geleverd
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door usedpc4sale.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat usedpc4sale.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 september 2015 om 08:43 geantwoord
Goedemorgen Heer/Mevrouw,
Volgens onze support afdeling heeft u de correcte onderdelen ontvangen en is uw zaak afgesloten.
Mochten er vragen zijn, dan horen we dit uiteraard graag.
met vriendelijke groet,
Het Usedpc4sale webcare team
Heeft op 06 oktober 2015 om 15:56 geantwoord
de klacht is zeker niet op gelost
en tot nu toe hebben jullie niet eens de moeite genomen om contact op te nemen
maar jullie veranderen gewoon de status in opgelost
op lichters
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
