Mijn Klacht:
mijn mail naar: [email protected]
Beste,
26/11/15 heb via telefoon welkomstpakket aangeboden gekregen, was geen sprake van betaling …was voorgesteld als welkomst geschenk! 7/12/15 heb brief ontvangen (datum op brief 30/11/15) waar stond dat ik voor die pakket moet betalen. Zelfde dag (7/12/15) heb ik ook gebeld op nr 03/3698200 die ik in brief heb gevonden om pakket te annuleren, volgens brief kon ik dat doen tot 15/12/15 dus was goed op tijd. Mevrouw heeft gezegd dat al te laat is en dat pakket is al verstuurd. en als die aankomt moet ik gewoon met jullie contact opnemen en zonder kosten terugsturen alleen met ik eerst klantennummer doorgeven. Heb vandaag 21/1/16 pakket van jullie ontvangen (was zelf niet thuis) dus wil ik nu melden dat ik die pakket niet wil zoals ik heb aangegeven, ga dus ook niet voor betalen! Ik wens ook geen andere pakketjes ontvangen!
Hoe moet ik dit regelen om geen verdere pakketjes te krijgen? Mijn klantennummer is 31374297.
Persoonlijk vind ik dit niet kunnen ….puur oplichterij! Heb gesprek van 7/12/15 ook opgenomen dus heb bewijs!
Ella Klak
Gewenste Oplossing:
als ik niets moet betalen en ook niets meer krijg van die oplichters!
(10)
