Terug

Klacht: Vaag telefoontje

NathalieBeersma op 11 februari 2014 over Provea in de categorie Lingerie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Provea
Categorie Lingerie
Status Open
Datum 11 februari 2014

Een klant ontving een telefoontje van Provea waarin werd medegedeeld dat zij een lingerieset had gewonnen via een prijsvraag. De klant twijfelde aan de echtheid van het telefoontje, aangezien zij zich niet kon herinneren deelgenomen te hebben aan een prijsvraag en gaf per ongeluk haar rekeningnummer door voor een afschrijving van 2,90 euro aan verzendkosten.

Mijn Klacht:

Ik kreeg vandaag een telefoontje van Provea. Er werd me verteld dat ik een lingerieset had gewonnen door het invullen van een prijsvraag op internet. Ik vertrouwde het meteen niet, omdat ik het bedrijf niet kende en me niet kon herinneren dat ik een prijsvraag had ingevuld waarmee ik dit kon winnen. Ik heb per ongeluk wel mijn rekeningnummer gegeven. Er zou 2.90 euro worden afgeschreven aan verzendkosten.

Gewenste Oplossing:

IK WIL NIETS TOEGEZONDEN KRIJGEN!!! EN IK WIL NIET DAT ZE DE VERZENDKOSTEN VAN MIJN REKENING AFSCHRIJVEN!!! EN IK WIL DAT ZE AL MIJN GEGEVENS VERWIJDEREN!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Provea

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Provea nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Provea

Alle klachten over Provea →

Vergelijkbare klachten in Lingerie

Alle klachten in Lingerie →
Meld uw Klacht over Provea
Zo werkt het