Een klant van Provea heeft een onderbroek ontvangen, ondanks dat zij vier weken geleden had aangegeven deze niet te willen. Drie dagen geleden ontving zij het pakket en heeft het inmiddels teruggestuurd, in de hoop dat alles in orde komt.
Ik heb nog iemand aan de telefoon die ging vragen voor de maat maar ik heb gezegt dan wij willen geen underbroek dat was 4 weken geleden ongeveer
3 dagen geleden wij hebben toch een packet gekregen
Ik heb net terug gestuurd
Ik hoop dan alles in orde komt
M.V,G
Summers
geen antwword
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Provea
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Provea nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
