Klacht: Twee keer factuur afgeschreven, maar geen product geleverd

Sem Druijven op 19 juni 2015 over Provea in de categorie Lingerie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Provea
Categorie Lingerie
Status Open
Datum 19 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb één keer via een actie onderbroeken besteld bij provea, maar ze hebben nu twee keer het bedrag op de zelfde dag met zelfde factuurnummer afgeschreven, zonder dat ik mijn onderbroeken überhaupt heb ontvangen, weet iemand hoe ik procea kan bereiken om hierover te klagen, website is beetje vaag.

Gewenste Oplossing:

Als ik één keer factuurbedrag heb terug gekregen en de bestelling heb ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Provea

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Provea nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM