Klacht: Telefonische contact

c.woudanvt op 22 december 2015 over Provea in de categorie Lingerie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Provea
Categorie Lingerie
Status Open
Datum 22 december 2015

Een klant van Provea ervaart hinder van wekelijkse telefoontjes van het bedrijf gedurende een half jaar, ondanks registratie in het bel-me-niet-register. De klant verzoekt om onmiddellijke verwijdering van zijn mobiele nummer uit het klantenbestand en dreigt met juridische stappen wegens schending van privacy.

Mijn Klacht:

Ik wil er even op attenderen dat jullie mij al een half jaar lang elke week bellen, ik wordt er zo gek van dat ik binnenkort te politie ga bellen over inbraak van privacy aangezien ik in het bel me niet register sta geregistreerd, ik zou heel graag willen dat jullie mijn mobiel nummer uit het klanten bestand verwijderen en geen contact meer met zij zoeken.

aan het gesprek met de klantenservice kan ik opmerken dat ik zeker niet de eerste persoon ben die hierover belt aangezien zij precies weet wat ze moet zeggen!

ik attendeer jullie erop dat mijn nummer per direct uit het bestand gehaald moet worden anders klaag ik jullie aan bij de politie op inbraak van privacy!

Gewenste Oplossing:

Als dit probleem is opgelost en ik niet meer wordt gebeld en mijn nummer uit jullie bestand is verwijderd dan pas zal ik tevreden zijn, eerder rust ik niet!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Provea

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Provea nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM