Klacht: opzeggen

petruschka op 07 mei 2014 over Provea in de categorie Lingerie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Provea
Categorie Lingerie
Status Open
Datum 7 mei 2014

Een klant heeft op 17 april 2014 een aangetekende opzegbrief naar Provea gestuurd, maar ontvangt op 7 mei 2014 opnieuw een pakketje. De klant wil de levering stopzetten.

Mijn Klacht:

ik heb 17-04-2014 een aangetekende opzegbrief verzonden, en nu op 07-05-2014 sturen ze weer een pakketje.
ik wil hier van af.

Gewenste Oplossing:

toezending en incasso stopzetten

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM