Mijn Klacht:
Ruim een maand geleden ben ik door dit malafide bedrijf benaderd met de boodschap dat ik een prijs had gewonnen naar aanleiding van het invullen van een enquete. Initieel stond ik de medewerker aan de telefoon te woord echter gedurende het gesprek groeide mijn wantrouwen aangezien ik nooit enquetes invul. Ik gaf te kennnen dat ik geen toestemming gaf voor een gratis pakket toe te sturen.
Zekerheishalve heb ik het bedrijf gecontacteerd diezelfde dag met de nare ervaring van klanten werving over de telefoon. Zij verzekerde mij dat de “bestelling” geannulleerd zou zijn.
Enkele weken geleden kreeg ik echter een bevestigingsbrief op de mat! Wederom volgde mailcontact met de boodschap dat ik hier niet van gedient was en dat ik niets wil bestellen en geen enkele correspondentie cq pakketten van het bedrijf meer wil ontvangen.
Vandaag lag tot mijn verbazing een pakket op de mat met ondergoed van dit bedrijf.
Gewenste Oplossing:
VOLLEDIGE OPZEGGING van het contract wat in mijn ogen reeds niet bestaand was in eerste instantie.
