Een klant van Provea heeft te maken met ongevraagde zendingen van sokken en het onterecht inassen van bedragen. Ondanks het retourneren van de producten en het storneren van betalingen, ontvangt de klant nog steeds herinneringsnota's.
Blijven ongevraagd sokken sturen en inasseren. Na retourenering, storneringen blijven er herinnerings nota’s binnen komen.
Wanneer de gelukte incasseringen teruggestort worden en dit bedrijf stopt met ongevraagde zendingen op te sturen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Provea
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Provea nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
