Mijn Klacht:
Ongeveer zes jaar geleden ben ik een korte tijd klant geweest. Omdat het aanbod niet meer beviel heb ik de terugkerende leveringen opgezegd.
Helaas heb ik geen onder telefoonnummer aangevraagd en dus wordt ik weer vier wekelijks gebeld en elke keer geef ik aan geen gebruik te willen maken en dat ik uitgeschreven wens te worden uit hun verouderd register. Elke keer krijg ik het bel-me-niet-bandje en toch blijf ik gebeld worden.
Ik wil nu een klacht indienen omdat ik de laatste keren tweewekelijks gebeld wordt en wederom mijn ongenoegen hierover heb geuit. In plaats van mijn klacht serieus te nemen heb ik nu weer een levering – uiteraard met factuur ontvangen. Het pakketje blijft ongeopend en gaat retour afzender. Hoe kom ik hier van af?
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik niet meer gebeld wordt en geen ongevraagde leveringen ontvang. Met te betalen facturen hoeft men ook niet aan te komen daar ik niets heb besteld.
