Klacht: ongewenst bellen

samantha1987 op 21 november 2013 over Provea in de categorie Lingerie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Provea
Categorie Lingerie
Status Open
Datum 21 november 2013

Een consument heeft meerdere ongewenste telefoontjes ontvangen van Provea, waarbij de beller opdringerig vroeg naar persoonlijke gegevens zoals een e-mailadres en rekeningnummer. De consument is verbaasd over hoe Provea aan het huistelefoonnummer is gekomen en twijfelt aan de legitimiteit van de oproepen, vooral na het vinden van negatieve informatie over het bedrijf online.

Mijn Klacht:

ik ben nu al een aantal keer gebeld ( snap niet hoe ze aan mijn huis tel nr komen) deze week op de huistelefoon.
net werd ik weer gebeld (21-11-2013)
ik zou mee hebben gedaan aan een vragenlijst over zorg en nog iets en dit zou ik niet online gedaan hebben maar bij een zorginstelling ofzo.
ik heb alleen in een ziekenhuis een vragenlijst beantwoord maar ik neem aan dat dit niet aan provea doorgegeven word?
ik vond de vrouw erg opdringerig!! ze bleef vragen naar mijn email adres en toen ik die gaf wilde ze mijn rekening nr.
ik vroeg wie hun precies waren omdat ik niet zomaar een rekening nr ga geven. ze gaf me de naam en ze bleef maar aandringen dat hun geen firma waren die mij iets wilde verkopen dus wat is uw rekening nr??
ik ben ze ondertussen meteen gaan googlen en zag al de negatieve reacties hier. toen ik haar hiermee confronteerde zei ze dat elk bedrijf dat wel heeft.

ik hoop dat ik duidelijk geweest ben toen ik zei dat ik er vanaf wilde zien.
want dit is de zoveelste x dat ze bellen en ma 3x overgaan ophangen. toevallig was ik nu in de buurt van de telefoon.
ik wil het niet!

Gewenste Oplossing:

niet meer bellen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Provea

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Provea nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM