Mijn Klacht:
Ik heb onnodig een declaratie ontvangen van Provea. Elke keer niet betaald, maar uiteindelijk via een incassobureau een hogere factuur ontvangen. Ook eenmalig een gratig pakje ontvangen, waar ik achteraf voor moest betalen. Heb dan ook de factuur van het incasso betaald. En krijg ik vervolgens nog een factuur onder een ander dossiernummer met de melding dat er twee facturen openstaan! Ik ben hier ontzettend kwaad over! Ik heb verder niks besteld bij dit bedrijf, en ben dan ook niet voornemens deze tweede factuur ook nog eens te gaan betalen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ik deze tweede factuur niet hoef te betalen! En nog mooier zou zijn als ik het bedrag van de eerste factuur retour zou krijgen.
