Een consument heeft in juni een aangetekende brief gestuurd naar Provea om zijn abonnement op te zeggen, maar ontvangt desondanks ongevraagde pakketten. De klacht betreft misleiding en misbruik van de diensten van het bedrijf. De consument is ontevreden over de gang van zaken en de communicatie van Provea.
in juni aangetekende brief gestuurd met opzeg en blijf toch ongevraagde pakketten ontvangen
opzeg aangetekend verstuurd gelieve dat te respecteren anders zie ik mij genoodzaakt verdere stappen te ondernemen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Provea
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Provea nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
